良くある質問と回答・解説
■ パッケージって何？
普通にウェブサイトを作りたいのに，各社仕組が複雑で迷ってしまいます．料金システムが複雑だとお互いにイライラします．依頼者にとってわかりやすい仕組みで必要最小限のことを網羅したサービスを最安値で設定しました．できる限り無駄な作業を減らし，全資源をウェブサイトの出来具合に注ぎたいと思います．従いまして，訪問による打合わせは廃止し，資料・素材の受け渡しを，メール，宅配便などで行うことで双方の作業・経費負担軽減・時間節約を行っています．もちろん，メールでのお問い合わせは大歓迎ですのでお気軽にどうぞ！
■ テンプレート形式のページ制作ですか？
お客様の用途に応じたサイトのデザインを，もっとも見やすい標準的な形式に従いつつ，一品一品に真心をこめて制作しております. 技術・経営コンサルタントの観点からウェブ市場調査を行い，目的に適合した構成と編集を心がけ最善の効果が出るよう努力致します．テンプレートでは見栄えが良くても構成が内容とマッチしないことが多く違和感が残ります，制作目的が達成できるかどうか疑問が残りますので利用しません．
■ 制作費用や管理更新費用が安いのはどうしてですか？
海外企業への事業サポートやウェブサイトの日本語化などを主体に活動していますので，国内のウェブサイト制作はその余剰資源で行っています．営業活動はネット上または紹介のみで行い，必要なサービスを最小限のコストでお届けしています．
■ オーバー･ザ･ネットは株式会社ですか？
将来，法人化の予定ですが，本パッケージ価格の更新料は維持してく予定です．
■ 注文をしたいのですが？
まず，メールをお送りください．親切丁寧に応対いたします．
価格は追加ページが無い限り，固定なので安心です．気に入らなければトップページの試作段階で取りやめることもできます．ここまでの費用はかかりません．
■ 注文後，どう進むのですか？
一般的には，メールをいただいたあと，当方からメールで「制作お問い合わせ」を送ります．それに記入していただき，掲載希望写真や会社案内などのデータファイルとともに送り返して頂きます（郵送も可能）．一方，当方側では，まず関連業界,業種などの調査を行い，全体構想とトップページの試作準備に入ります．送られた資料に基づき，試作が完成に近づいたら，試験サイトに掲載し，依頼者と相談しながらデザイン調整していきます．試作のデザインがよろしければければ指定銀行口座に入金して頂きます．入金確認ができた時点で，本注文とみなし，独自ドメインの取得，後続ページの完成，一般公開，領収書などの発送を行います，だいたい１週間程度で完了します．
■ 価格・お支払いなど約束事項について（契約，契約更新，領収書）
（契約）
■ 取引契約
オーバー･ザ･ネットは日本国法律に基づいて取引を行います．
契約の開始は独自ドメイン取得日，期間は1年間とします．試作期間中に発生する費用はありません．
お振込み後の返金や取りやめは正当な理由が無い限り，ご遠慮願います．HP完成前でかつ正当な理由がある場合は返金いたしますが，キャンセル手数料として（振込み費用，独自ドメイン取得経費，事務経費合計10,000円）を差し引かせていただきます．
（著作権）
■ ウェブサイトの著作権はどうなっていますか？
ウェブサイトの著作権はオーバー･ザ･ネットの所有となります．解約後は，ページの写真やイラストなどをお使い頂くことはできません．また，お預かりしました写真や会社案内などは，資料保存期間内にお客様のご要望があれば着払いでご返却いたします．資料保存期間は契約終了後1ヵ月です．情報保護のルールに従い契約終了1ヵ月後に破棄いたします．
（解約）
■ 解約時にドメインはどうなりますか？
ドメイン管理の移管をして頂ければ継続してお使い頂くことが可能です．その際はお客様にてドメイン管理を継続する会社に手続きをしていただくことになります．移管するための情報は契約時にお渡し致します．
■ 制作について（制作手順，サイト内容の編集作業，制作期間，独自ドメイン取得）
（独自ドメイン取得）
■ 独自ドメインはどのように決められるのですか？
現在，短く簡単でわかりやすいドメインはすでに誰かに取得されてしまい取引対象にもなっています．
オーバー･ザ･ネットではお客様の名称や業務内容などを考慮して選んだ取得可能な候補の中から選んでいただくようにしております．もちろんご自身で検索されて候補を選ばれても構いません．
■ 独自ドメインはどのようなものが可能ですか？
ローマ字.com, ローマ字Net, ローマ字.org, ローマ字.biz, ローマ字.infoから候補を選んでいます．
その他.jpなども可能ですが，実費料金追加となりますので，ご相談ください．
■ アダルトサイトや風俗サイトは制作できますか？
アダルトサイト，風俗店サイト，出会い系サイト，違法となるサイトの制作は行っておりません.
■ 維持・管理について（翌年の更新手続き，ドメイン移管，ドメイン更新，サーバー，サイト内容変更）
■ 1年後の更新はどのようにするの？
契約終了の約2ヵ月前にご案内をメールでいたします．終了1ヵ月前までにお振込み頂けるようにお願いします（取得済みドメイン確保のため）．契約終了を過ぎても振込みが確認できない場合，サイトは自然消滅し，契約も完了します．独自ドメインは一度手放されると再取得できる保障がありませんのでご注意ください．尚，契約終了後，1ヵ月はスムーズな再契約の為，関連ファイルを保管しておきますが，それ以上連絡が取れない場合は，関連ファイル・資料はすべて破棄致します．
（内容の更新）
■ 更新作業はどの程度まで行って頂けるのですか？
画像の入れ替えや文字の修正など，既存のページに対しての更新作業は誠意対応させて頂いておりますが，新規ページの追加作成や，ページ内容・デザインの大幅変更など，大幅な更新作業の場合は，更新費としてページ追加費用をお願いすることになります．ブラウザー環境や時事，流行に応じてデザイン変更が必要となる場合もあります．その際は，オーバー･ザ･ネット側で対応いたします．
■ 更新作業の時間はどのくらいかかりますか？
簡単な変更であれば受領後１日程度で更新が完了いたします．
■ 制作を依頼したページを自分で更新したいのですが．
デザインに工夫がなされていますので，お客様が更新されますと，ページレイアウトが崩れてしまう可能性があります.更新作業はお委せ頂く様になっています．残念ながら，頻繁に更新をする必要がある場合は対応できません．
（ドメイン管理）
■ ドメインだけ取得したのですが，そのドメインを利用できますか？
ドメインの管理を弊社に移管していただきますとにより可能となります．詳細はご相談ください．
（サーバー）
■ 自社サーバーを使って頂けますか？
不具合の発生などに対応でき無くなる恐れがあります．オーバー・ザ・ネットで使用するサーバーは速度，安定性共に実証済みですので，ご理解願います．どうしてもという場合はご相談ください．
■ 検索エンジン対策について（SEO，登録作業，ソースコード）
（SEO対策）
■ SEO対策で期待できる効果は？
基本的な対策として，構文のweb標準化を行い，主要サイトへの登録作業を行いますが，検索順位を確約することはしておりません．
■ SEO対策は行ってもらえますか？費用は？
アクティブなSEOは目的に応じて，月々数千円から数百万まで様々なサービスがあります．専門業者への委託をお勧めします.詳しくはオーバー・ザ・ネットにご相談ください．
